Yleiset käyttö-, maksu- ja toimitusehdot
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä meihin sähköpostitse info@labtex.fi.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com
Maksutavat
Maksutapavalikoimamme sisältää kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet sekä korttimaksutavat Visa ja Mastercard, mobiilimaksutavat MobilePay sekä ApplePay. Lisäksi tarjoamme lasku- ja osamaksutavat OP Lasku, OP Tililuotto ja Walley.
Toimitusehdot
Lähetämme verkkokauppatuotteet kolmen arkipäivän kuluessa tilauksesta. Pyrimme ilmoittamaan tuotteen esittelysivulla mikäli artikkeli on tilapäisesti loppunut varastostamme. Toimitamme tuotteita verkkokaupasta vain manner-Suomessa. Käytämme verkkokauppatilausten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Voit valita tilauksellesi sinulle parhaiten sopivan toimitusvaihtoehdon. Verkkokaupassamme on käytössä kiinteä toimitusmaksu toimitustavasta riippuen (6.90 € tai 18.00 €). Toimitusvaihtoehdot:
- POSTIPAKETTI 6.90 € Toimitetaan asiakkaan osoitetta lähimpään tai asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen tai automaattiin.
- POSTI OVELLE-PAKETTI 18.00 € Toimitetaan suoraan ovelle. Posti kontaktoi vastaanottajaa tekstiviestitse toimitusajankohdan sopimiseksi. Jos Posti ei tavoita vastaanottajaa, toimitetaan lähetys lähimpään noutopisteeseen seitsemän päivän ajaksi.
- LÄHELLÄ-PAKETTI 6.90 € Toimitetaan asiakkaan osoitetta lähimpään tai asiakkaan valitsemaan Matkahuollon noutopisteeseen.
- KOTIJAKELU 18.00 € Toimitetaan suoraan ovelle. Matkahuolto kontaktoi vastaanottajaa tekstiviestitse toimitusajankohdan sopimiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, säilyttää Matkahuolto pakettia seitsemän päivää.
- NOUTO TOIMIPISTEESTÄ 0.00 € Voit noutaa tilauksesi noutopisteestämme. Ilmoitamme sähköpostitse kun tilauksesi on noutovalmis osoitteessa Pulttitie 12, 3 krs. 00880 Helsinki. Noutopisteemme on avoinna arkisin klo 9.30–15.00.
Emme vastaa Postin tai Matkahuollon toiminnasta johtuvista toimitusongelmista. Alle 18-vuotiaan tilaajan pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus. Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Oikeudet hintoja sekä toimituksia koskeviin muutoksiin pidätetään.
Tutustu tuotteisiin ja lisää ostoskoriisi haluamasi tuotteet. Ota yhteyttä meihin, mikäli haluat lisätietoja tuotteisiin tai toimitukseen liittyen. Olemme kotimainen yritys ja toimittaneet luotettavasti tuotteitamme asiakkaille jo vuodesta 2007. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle. Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: sähköpostitse info@labtex.fi ja puhelimitse +358092223533.
Etämyyntituotteiden vaihto ja palautusoikeus
Tarjoamme tuotteillemme 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden. Palautettavan tuotteen tulee olla puhdas, käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan. Mikäli tuote on pakattu sinettipussiin, tulee pussin olla avaamaton. Muutoin verkkokauppaostoksiin voi kaikessa rauhassa tutustua kotona ja kokeilun ja tutkimisen voi tehdä kuten myymälöissä. Tuotetta ei kuitenkaan voi ryhtyä käyttämään menettämättä palautusoikeutta. Palautusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Kun haluat tehdä vaihdon, palautuksen tai reklamaation, ota ensin yhteyttä LabTex Oy:n asiakaspalveluun sähköpostitse: info@labtex.fi ja kuvaile asiasi. Vaihto ja palauttaminen on maksutonta.